前回はフェミークリニックの設備についてお伝えしました。
けれどもそれだけではありません。本当に決め手になったのは患者の立場に立ってくれる
スタッフの姿勢。
ちょっと聞きづらい質問もビシビシ投げかけて、心から納得したからです。
前回お伝えしたように、フェミークリニックでは肌質や季節に合わせてレーザーの種類を
選んでくれます。
でも、機械が優れているのはわかりましたが、その機械を使うのは人間です。
つまり、スタッフがしっかりと機械について理解していなければ意味がない。
スタッフは、どういう訓練を受けて施術をしているのでしょう？
ちょっと突っ込んで聞いてみました。
「当てる間隔やスピードを誤ると、レーザーがちゃんと
当たらない部分ができてしまうのです。ですから、いろ
いろなレーザーをスタッフどうしで当て合って、
治療の練習をします。
脱毛を実際に受け、痛みを身をもって体験しながら学びます。」
看護師さんはそう答えてくれました。
ナルホド、研修って、いったいどれくらいの期間行うのでしょうか。
「最低でも２ヵ月間はしっかり行っていますね。」
えっ、そんなに…？これは結構おどろきでした。
医院のオープン前や空き時間、営業終了後にみっちりと技術を仕込まれているそうです。
そして研修が終わってからも定期的に勉強会があるそうです。
技術をしっかりと習得して、さらに実際の痛みを体験したスタッフだから、患者の気持ちをよくわかってくれるんですね。
「部位によってかなり痛みに差があるんですよね。たとえば、ひざ下だと前側のほうが圧倒的に痛いはずです。
フェミークリニックのスタッフはそれも実際に体験して知っているから、照射レベルや速度の調整など非常にきめ細かく
気を使っています」
患者に対する思いやりが伝わってきましたよ。
技術のことだけではありません。衛生管理、気になりませんか？
医療機器が使いまわされてるんじゃないか？とか…。ちょっと聞いたら失礼なんじゃないかとも
思いましたが、安全な美容のためには大事なことですので尋ねました。
「フェミークリニックは、滅菌・消毒はもちろん、医療器具を不必要に使い回すことは絶対にありません。医療機器の管理のことも不安なことがあったら聞いてくださいね。
ひとつひとつお答えさせていただきます。」
意外にもいやな顔一つせず答えてくれてほっとしました。
本当に親切に答えてくれるので安心できると思いました。
それから、私の場合仕事柄人には聞かれたくないこともあるんですね。
皆さんにもきっとプライバシー、あると思うんです。
だからカウンセリングはちょっと不安だったんですけれど、
個室で話ができるし、名前を呼ばれる時も声のトーンや
大きさに配慮してくれている感じがしました。
そして、決定打は看護師さんのこの言葉でした。
「最初に来院された時というのは、やはり緊張しますよね。
ですが来院される度に『毛が減った・肌がキレイになった・自己処理が無くなった』と
お喜びの声と笑顔笑顔になっていく。
それが私達スタッフが本当にやりがいを感じる瞬間なんです」
ちょっとじーんときちゃいませんか。
設備と技術、サービス、どれをとっても◎！
私の美に対する熱意にしっかり応えてくれるクリニックだなと感じました。
だから、私はフェミークリニックでお世話になっています★
そして、今実際に施術を受けていますが、心のこもったサービスと、厳しく教育された技術に
本当に満足！
心配なことにはきちんと答えてくれるし、効果を高めるためのアドバイスや照射した後の
アフターケアも充実している。選んでよかったと思っています！
>> 第１回：「脱毛の不安、解消しちゃいましょう！」
>> 第２回：「クリニックと上手に付き合いましょう！」
>> 第３回：「私がフェミークリニックを選んだわけ」
>> 第4回：「私がフェミークリニックを選んだわけ Part2」
>> 第5回：「医療レーザー脱毛体験」